Desbloquearam todo potencial
A Essencial Vet tem como objetivo oferecer ao mercado de medicina veterinária serviços que atendam as demandas de sua empresa, que podem ser desde o manobrista do seu hospital (o cartão de visitas e primeira impressão de sua empresa), equipe operacional (secretárias, auxiliares, estagiários), médicos veterinários até os diretores da empresa. Todos de forma ONLINE OU IN COMPANY, como for mais confortável para a dinâmica de sua empresa e dos colaboradores.
Temas específicos para aqueles que se deparam com a rotina exaustiva de atendimentos, que sofrem fadiga da compaixão ou simplesmente querem ser algo além do que técnica. Já está mais do que provado que a eficácia de um tratamento está diretamente atrelada a empatia do médico veterinário, sua capacidade em se comunicar de forma clara e objetiva, sem termos técnicos, e não só à sua capacidade técnica. Muito pouco é visto ou falado em graduação. Mas como ser empático sem criar laços afetivos com os pacientes e tutores? A Essencial Vet vai te ajudar!
TEMAS:
Você fala o que o tutor entende?
Você atende o cliente ou o paciente?
Qual o valor percebido do seu trabalho? Quanto vale seu trabalho?
Uso do tempo
Líder no crachá ou na prática?
Dez dicas para melhorar sua comunicação
Síndrome da compaixão. Evitando o Burnout
O treinamento pode ser realizado de forma individual ou em grupo. Umas das primeiras perguntas feitas em reuniões de alinhamento conosco é: quanto tempo de treinamento devo investir na minha equipe? A resposta para essa pergunta é simples: SEMPRE. Os seres humanos estão em constante evolução, diariamente. Pessoas entram e saem de sua equipe, e sua empresa e seus pacientes sentem isso positivamente ou negativamente.
Por isso um treinamento bem alinhado atrelado às necessidades de sua equipe sempre serão essenciais, até que eles tenham inteligência emocional e autoconhecimento suficientes para tomarem decisões sem auxílio externo. Todos os treinamentos podem ser feitos de forma online ou presencial. O tempo mínimo para realização do trabalho é de 2 horas a cada encontro com intervalo máximo de 21 dias entre um encontro e outro. Mas por quanto tempo? O diagnóstico correto feito pela Essencial Vet norteará os novos passos de sua equipe.
TEMAS:
PN (Princípios norteadores): todas as empresas para existirem necessitam de um CNPJ e uma razão social. Ou seja, a sua empresa deve ser tratada como uma pessoa, que deve ter uma visão clara de onde quer chegar, uma missão palpável de como vai chegar no seus objetivos como empresário e não menos importante, os valores a qual sua empresa preza. Mais que quadros bonitinhos pendurados na recepção, sua empresa e seus colaboradores precisam saber dos sonhos da direção para que possam auxiliar da forma correta. Mas por falar nisso, você que está lendo isso agora, já tem claro onde quer chegar, como quer fazer isso acontecer? Antes de um CNPJ existir precisamos deixar claro que é composto por CPF´s. Portanto se seu CPF não tem claro os PN, sua equipe não contribuirá da forma mais eficaz. Pense nisso.
PROGRAMAÇÃO NEUROLINGUÍSITICA(PNL): para o mercado veterinário: tema básico para ajudar a solucionar 80% dos problemas de uma empresa, comunicação errada ou a falta dela. A PNL é fundamental para que sejam evitados conflitos, que as pessoas sejam mais produtivas no que fazem e que principalmente sintam prazer em suas atividades. Nesse tema, podemos melhorar de forma significativa a comunicação das pessoas. Alguns grandes empresários do mercado já se aprimoraram através desse curso, levaram para suas equipes, e caso queira entrar nesse mundo de autoconhecimento e ressignificação, prepare-se, pois, com certeza não sairá a mesma pessoa!
GESTÃO DE PESSOAS (FEEDBACK): muitos dos erros de uma equipe de baixa performance está atrelado a falta de gestão de pessoas. O tão temido cargo a qual muitos líderes pecam, principalmente pela falta de dar e receber feedback. Líderes devem ser maestros e necessitam ter autoconhecimento para extrair o melhor de cada um em sua orquestra. Caso esse seja o seu desafio ou de sua empresa, estamos aqui para lhe ajudar.
LIDERANÇA: tema vasto, pois esse tema discorre entre muitos perfis, e todos eles podem ser essenciais na sua empresa, se colocados no local correto. Dentre eles: burocrático, autocrático, democrático, entre outros. E o que cada um desses perfis poderiam ajudar uma equipe ou atrapalhar o andamento dela? Se ainda não sabe seu perfil, fale conosco!
FERRAMENTA DISC DE PERFIL: ferramenta fundamental para aqueles que precisam acelerar o seu processo de autoconhecimento. Um mapeamento muito preciso será feito do seu perfil, identificando quais são seus pontos fortes, e os que deveriam ser aprimorados, e principalmente saber lidar com perfis opostos aos seus. Perfis puros ou mesclados, a qual você age de forma natural ao adaptada. Quais são seus? Dominante, Influenciador, Estável ou Conformidade? Ficou na dúvida, se você não se conhece, como pode ser um bom gestor para sua equipe?
SWOT: A análise SWOT é uma ferramenta mundialmente conhecida e que pode ser aplicada em todas as decisões que deixam dúvidas em sua vida. Analisar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças antes de tomar a decisão, nos ajuda a errar menos, e não sentirmos aquela sensação de frustação. Uma boa aplicação dessa ferramenta pode inclusive transformar pontos fracos e ameaças em novos negócios dentro da sua empresa ou carreira. E ainda tem mais, se aplicado de forma geral em sua equipe (SWOT SITUACIONAL), entregamos um relatório com feedback 360 graus das entrevistas realizadas com os colaboradores, e com um verdadeiro RAIO-X da dor do seu negócio e com os próximos passos para remediar o que sua equipe necessita.
GESTÃO DO TEMPO: O tão desejado tempo, na vida da maioria das pessoas. Estamos sempre na famosa correria, e muito raramente ou nunca paramos para nos planejar, mudar a rota e ver se o tempo desprendido valeu cada segundo para determinado projeto. O que podemos adiantar é que o tempo é igual para todos, e o que muda são as nossas prioridades para fazer girar todos os pratos para termos equilíbrio em todas as áreas de nossa vida. Pensando nisso, quais são as suas prioridades e olhando para trás, você sente orgulho do que já fez? Se sua resposta é não ou talvez, está na hora de ajustar os ponteiros da sua máquina do tempo, pois o tempo perdido não tem como ser recuperado.